Lo smart working: accordo, disconnessione, revoca

Che cos'è e che cosa deve dire l'accordo

Il lavoro agile è una modalità del normale rapporto subordinato: la prestazione si svolge in parte in azienda e in parte all'esterno, senza postazione fissa, anche per fasi, cicli e obiettivi, entro i soli limiti di durata massima dell'orario di lavoro (art. 18). L'accordo individuale deve regolare il lavoro fuori sede, gli strumenti, il modo in cui il datore dirige e controlla, i tempi di riposo e la disconnessione; deve inoltre individuare le condotte, legate al lavoro esterno, che possono portare a sanzioni disciplinari, e i controlli devono rispettare i limiti dell'art. 4 dello Statuto dei lavoratori (art. 21). Il datore è responsabile della sicurezza e del funzionamento degli strumenti che fornisce (art. 18, c. 2). Chi lavora da remoto ha diritto a un trattamento economico e normativo non inferiore a quello dei colleghi che svolgono le stesse mansioni in sede (art. 20).

Chi ha la priorità

Non esiste un diritto generale allo smart working, ma chi stipula accordi di lavoro agile deve dare priorità alle richieste di alcune categorie:

Chi chiede il lavoro agile non può essere sanzionato, demansionato, licenziato, trasferito o colpito da altre misure sfavorevoli: sono ritorsive o discriminatorie, e quindi nulle; e se rifiuti od ostacoli sono rilevati nei due anni precedenti, il datore non può ottenere la certificazione della parità di genere (art. 18, c. 3-bis e 3-ter). Per il lavoratore con disabilità, poi, lo smart working può essere un accomodamento ragionevole che il datore deve adottare se non è sproporzionato, anche quando l'accordo aziendale esclude la sua qualifica (Cass. 605/2025): un rifiuto ingiustificato è una discriminazione.

Recesso e revoca

L'accordo può essere a termine o a tempo indeterminato. Se è a tempo indeterminato si recede con un preavviso di almeno trenta giorni, novanta se è il datore a recedere verso un lavoratore disabile ai sensi della L. 68/1999, per consentirgli di riorganizzarsi; in presenza di un giustificato motivo si può recedere senza preavviso, o prima della scadenza se l'accordo è a termine (art. 19, c. 2). Il ritorno in sede non è un trasferimento, ma se nasconde una ritorsione per una richiesta legittima o colpisce un lavoratore con priorità senza ragioni organizzative, si può contestare.

Sicurezza, infortuni, comunicazioni

Il datore garantisce la salute e la sicurezza anche fuori sede e consegna al lavoratore e al rappresentante per la sicurezza, almeno una volta l'anno, un'informativa scritta sui rischi generali e specifici del lavoro agile; il lavoratore deve cooperare alle misure di prevenzione (art. 22). Gli infortuni e le malattie professionali legati al lavoro esterno sono coperti dall'INAIL, compreso il tragitto tra casa e il luogo scelto per lavorare, quando la scelta è dettata da esigenze di lavoro o di conciliazione e risponde a criteri di ragionevolezza (art. 23, c. 2-3). Il datore deve comunicare in via telematica al Ministero del lavoro l'inizio e la fine del lavoro agile entro cinque giorni dall'avvio o dalla modifica (art. 23, c. 1, come modificato dalla L. 203/2024).

1. Chiedere per iscritto il lavoro agile, indicando l'eventuale titolo di priorità.
2. Leggere l'accordo: luoghi, giorni, orari di contattabilità, disconnessione, strumenti, controlli, recesso.
3. Conservare l'informativa sulla sicurezza e segnalare i problemi degli strumenti.
4. In caso di diniego o revoca, chiedere le ragioni per iscritto e verificare le priorità violate.
5. Se c'è una disabilità, chiedere formalmente lo smart working come accomodamento ragionevole.

I limiti di orario e i riposi sono nella pagina su orario di lavoro, riposi e turni; i controlli a distanza nella pagina sulla privacy del lavoratore; i permessi per l'assistenza ai familiari nella pagina sui permessi della legge 104.